Última actualización: 3 de noviembre de 2026
Estas condiciones se aplican cuando contratas conmigo un curso, una mentoría o una consulta.
Quién te vende
Victoria Pérez Mayal, DNI 29800800E, Calle Liverpool 4, 28922 Alcorcón (Madrid), España. Email: hola@victoriaperezmayal.com.
Qué ofrezco
- Cursos y programas formativos digitales.
- Mentorías individuales.
- Consultas individuales.
Todo se presta online. En la página de cada servicio tienes su contenido, duración y precio.
Precios y pago
Los precios incluyen los impuestos que correspondan. El pago se hace en una plataforma segura (ThriveCart, con cobro mediante Stripe u otros métodos que se muestren en el carrito). Yo no veo ni guardo los datos de tu tarjeta.
Acceso y sesiones
A los cursos digitales accedes al completar el pago. Las mentorías y consultas las agendamos juntas o juntos después de la compra, por Zoom, WhatsApp, email u otro medio online que acordemos.
Desistimiento y devoluciones
Cursos digitales: al tratarse de contenido digital que recibes al momento, al completar la compra das tu consentimiento para empezar a acceder y aceptas que pierdes el derecho de desistimiento de 14 días (artículo 103.m del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si hay un error técnico que te impide acceder y no lo soluciono, te devuelvo el importe.
Mentorías y consultas: tienes 14 días desde la compra para desistir. Si en ese plazo me pides empezar antes y la sesión ya se ha celebrado, se descontará la parte del servicio ya prestada; una vez prestado por completo, no hay devolución.
Para cualquiera de estos casos, escríbeme a hola@victoriaperezmayal.com.
Uso personal
Los cursos y materiales son para tu uso personal. No puedes compartir tu acceso ni distribuir los contenidos.
Naturaleza del acompañamiento
Mis cursos, mentorías y consultas son formación y acompañamiento en bienestar y desarrollo personal. No sustituyen la atención médica, psicológica ni psiquiátrica, y no hago diagnósticos médicos ni prescribo tratamientos.
Legislación y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si tienes cualquier problema, escríbeme primero y lo resolvemos. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.